Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang 95asia untuk Malaysia

Kami di 95asia menetapkan terma perundangan yang jelas bagi memastikan hak anda sebagai pemegang akaun dilindungi sepenuhnya di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi DikemaskiniTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data MalaysiaHak Pengguna Disokong
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
95asia Rangka Undang-Undang 95asia untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, permintaan padam data atau isu privasi akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan rasmi berkaitan terma, dasar privasi atau permintaan akses data anda melalui e-mel kepada pasukan undang-undang 95asia. Kami menjawab dalam 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform 95asia untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan terma penggunaan. Pasukan sokongan kami beroperasi setiap hari sepanjang masa.
Borang Permintaan Data Muat turun dan isi borang permintaan data peribadi anda dari halaman akaun 95asia. Semua permintaan diproses mengikut dasar perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara 95asia Menguruskan Data dan Privasi Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL aktif pada setiap halaman akaun dan transaksi untuk memastikan maklumat peribadi anda tidak mudah dicapai oleh pihak luar.

Penyulitan Data

Semua data akaun anda dilindungi melalui teknologi penyulitan SSL 256-bit. Tiada maklumat peribadi anda dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda terlebih dahulu.

Dasar Kuki

95asia menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Pengesahan Akaun

Setiap akaun baharu melalui proses KYC ringkas yang merangkumi pengesahan identiti dan nombor telefon Malaysia anda sebelum pengeluaran pertama dapat diproses.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini pada bila-bila masa melalui halaman akaun anda.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan perundangan kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan.

Perubahan Dasar

Sebarang kemaskini kepada dasar privasi atau terma penggunaan akan diberitahu melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum tarikh berkuat kuasa.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi 95asia

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak anda, dasar privasi dan prosedur akaun di 95asia. Sekiranya soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui e-mel perundangan kami dan kami akan memproses dalam 48 jam bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran penyulitan selamat. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet anda pada pelayan kami.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh rekod data anda dengan mengisi borang permintaan data di halaman akaun. Permintaan diproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar perlindungan data kami.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada pihak luar. Perkongsian data berlaku hanya dengan penyedia pembayaran seperti FPX dan DuitNow bagi memproses transaksi anda secara selamat.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh ini tamat, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform kami selepas tarikh itu dianggap sebagai persetujuan anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui e-mel perundangan, sembang langsung atau borang aduan di halaman akaun. Pasukan kami beroperasi setiap hari dan sedia membantu anda di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Daftar Kosmos Soalan Lazim 95asia App