Rujukan Laman

Bagaimana 95asia Melindungi Maklumat Anda

Di 95asia, kami mengambil serius setiap butiran maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami.

Data disulitkan sepenuhnyaTiada penjualan data kepada pihak ketigaHak akses pengguna terjaminPematuhan undang-undang tempatanKuki terurus dengan telus
95asia Bagaimana 95asia Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, meminda, atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan untuk memberi respons dalam tempoh tiga hari bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan data peribadi anda.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di platform 95asia. Untuk isu privasi yang memerlukan pengesahan identiti, kami akan meminta maklumat tambahan bagi melindungi akaun anda.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk menyerahkan permintaan privasi secara berstruktur. Setiap borang mendapat nombor rujukan unik supaya anda boleh memantau status permintaan tersebut.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara 95asia Menguruskan Data Anda dengan Selamat

Kami membina setiap lapisan sistem kami dengan keselamatan data sebagai keutamaan, bukan tambahan. Berikut adalah enam amalan utama yang kami laksanakan untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan terkawal sepenuhnya oleh anda.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang mengalir antara peranti anda dan pelayan 95asia disulitkan menggunakan protokol TLS terkini. Ini bermakna butiran akaun dan maklumat pembayaran anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.

Penggunaan Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akses Akaun

Hanya kakitangan yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya apabila diperlukan untuk tujuan sokongan atau pematuhan. Setiap akses direkodkan dalam log dalaman kami untuk akauntabiliti.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun anda selagi akaun tersebut aktif atau selagi diperlukan mengikut undang-undang kewangan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data dihapus secara selamat.

Hak Meminda dan Memadam

Anda berhak meminta kami meminda maklumat yang tidak tepat atau memadam data anda dalam keadaan tertentu. Permintaan ini diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Notis Perubahan Dasar

Sekiranya kami membuat sebarang perubahan ketara pada dasar privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya empat belas hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi 95asia

Kami faham bahawa dasar privasi boleh menimbulkan banyak soalan. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada anda mengenai cara kami mengendalikan dan melindungi maklumat peribadi anda.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod aktiviti transaksi. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti juga dikumpulkan secara automatik untuk tujuan keselamatan.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang, atau dengan pemproses pembayaran yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang aduan dalam akaun anda. Selepas pengesahan identiti, kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data dalam keadaan tertentu. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Kami akan memaklumkan anda jika ada data yang tidak boleh dihapus beserta sebabnya.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan untuk menyesuaikan pengalaman anda. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan yang berkuat kuasa. Selepas akaun ditutup dan tempoh simpanan tamat, data dihapus secara selamat dari sistem kami.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel dan akaun anda sekurang-kurangnya empat belas hari sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Anda boleh menyemak versi terkini dasar ini pada bila-bila masa melalui halaman ini di 95asia.bid.